Verzending & Retouren

Wij verzenden bestellingen binnen Nederland. Bestellingen worden zorgvuldig verpakt en binnen 3-5 werkdagen verzonden na ontvangst van betaling.

• Verzendkosten Nederland: €6,95 (gratis bij bestellingen boven €75).
• Verzendmethode: PostNL met track & trace.

Na verzending ontvang je een e-mail met de track & trace-code.

De verwachte levertijd is 1-3 werkdagen na verzending. Levertijden zijn indicatief. Bij vertraging informeren wij je zo snel mogelijk.

Niet tevreden? Je mag het product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren (wettelijke bedenktijd). Het product moet ongebruikt en in de originele verpakking zijn.

Zo retourneer je:

1. Stuur een e-mail naar lokaalartsyneel@hotmail.com met je bestelnummer en reden van retour.

2. Wij bevestigen de retour en sturen het retouradres.

3. Verzend het product binnen 14 dagen na je retourmelding.

Niet retourneerbaar:

• Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten.

• Producten waarvan de verzegeling is verbroken (indien van toepassing).

De kosten voor het retourzenden zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of defect is geleverd.

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode. Eventuele verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij de volledige bestelling wordt geretourneerd.

Heb je een beschadigd of defect product ontvangen? Neem dan binnen 3 dagen na ontvangst contact met ons op via lokaalartsyneel@hotmail.com met een foto van de schade. Wij zorgen voor een passende oplossing (vervanging of terugbetaling).