Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Lokaal ArtsyNeel, gevestigd aan Jacob Binckesstraat 74, 8921GS, Leeuwarden, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99285940.

Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen. Een bestelling wordt verwerkt tegen de prijs die gold op het moment van bestelling.

Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij de bestelling bevestigen. Betaling verloopt via Mollie. Wij accepteren de betaalmethoden die op het moment van bestelling beschikbaar zijn (o.a. iDEAL, creditcard, Bancontact).

Wij streven ernaar bestellingen binnen 3-5 werkdagen te verzenden. Levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen. Bij vertraging nemen wij contact met je op. Zie ons verzend- en retourbeleid voor meer informatie.

Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden (bedenktijd). Dit geldt niet voor:

• Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten.
• Producten die om hygiënische redenen niet retour gestuurd kunnen worden indien de verzegeling is verbroken.

Zie ons verzend- en retourbeleid voor de volledige retourprocedure.

Voor workshops gelden aparte annuleringsvoorwaarden. Zie onze workshop annuleringsvoorwaarden.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor het product of de workshop hebt betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. Dit laat onverlet je wettelijke rechten als consument.

Heb je een klacht? Neem dan contact met ons op via lokaalartsyneel@hotmail.com. Wij proberen samen met jou tot een oplossing te komen. Je kunt een klacht ook indienen via het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting: ec.europa.eu/odr.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Lokaal ArtsyNeel is gevestigd.